Klantenservice
Hoe kunnen we u helpen?
De antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij, schrijf ons dan: we antwoorden binnen 24 uur, 7 dagen per week.
Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Reken op 5 à 6 werkdagen voor thuisbezorging met track & trace. U ontvangt de trackinglink per e-mail zodra het pakket verzonden is.
Hoe werkt 100 dagen proberen?
Probeer de douchekop 100 dagen. Bevalt hij niet, neem dan contact met ons op, stuur hem op eigen kosten terug naar het opgegeven adres en u krijgt de prijs van het product terug zodra we hem ontvangen hebben.
Hoe beheer ik mijn filterabonnement?
In uw account of via een e-mail naar [email protected]: verschuif, pauzeer of stop uw abonnement, zonder kosten en zonder vaste looptijd.
Hoe herroep ik mijn aankoop?
Gebruik ons online herroepingsformulier, te vinden onderaan elke pagina. U ontvangt direct een ontvangstbevestiging.
Leveren jullie in Nederland en België?
Ja, en ook in Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië.
Kan ik met iDEAL of Bancontact betalen?
Op dit moment betaalt u met Visa, Mastercard, Apple Pay of Google Pay.
Schrijf ons
E-mailadres: [email protected] · Telefoon: +33 7 56 94 20 51